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孝和继续说:“最常见的是‘思考式’,就是把眼镜的一条腿放在嘴角边。当被动的一方被要求尽快做决定时,如果还需要思考或者是无法决定,很多就会这样做。但这并不能算是高明,因为不太好看。”她竟咬着自己的手指头,学着将眼镜腿放在嘴角边的人,坏坏地笑,“另一种比较自然一点,就是擦眼镜。有的人不断地擦眼镜,其实不是眼镜看不清,不过是转移注意力,拖延时间的小伎俩。与前一种不同的是,前一种更多的是因为被动所以犹豫不决,而第二种基本没有主动被动的分别,比较考验另一方。如果你的对手有这样的举动,你就什么都不要说,更不要催促,只要安安静静地坐在那里就足够了。一旦催促,也许,煮熟的鸭子也飞了。”
京年若有所思地点点头。说来,他深有感触。之前带着美夕参加过一次谈判,最后就是孝和说的这样。对方不时地擦眼镜,美夕甚至说出了“您的眼镜似乎让您不太舒服,您看一会儿我陪您去另选一副怎么样?”对方只是笑笑。后来,急于求成的美夕在对方擦眼镜的时候催问结果,结果自然是——那次谈判以和平的失败告终。后来京年也进行了反思,虽然美夕有些“话多”,但是言谈举止之间都很得体,看不出有什么问题。现在听孝和一讲,豁然开朗。他问:“听起来很简单,平时真的没太留意。回想起来,确实如此。如果他没有做这两个动作而是其他动作,我要怎么办?”
孝和皱起眉毛,嘟起嘴,两只手拖着自己的脸颊,自言自语:“其他的?其他的?让我想一想,好像是还有点其他的,是什么呢?”
如果不是因为在说正事,京年一定会忍不住抱着她亲。她的样子实在是太可爱。
“如果他擦了镜片以后立刻戴上,并且没有再取下来,那么就说明他对你们之间的谈判很感兴趣,但是还需要从你这里或许一些信息,比如数据或者资料。如果你这边没有什么问题,那么只要坦诚地交流就可以了。假如对方摘下眼镜最后折叠起来或者是收起来,那就说明他已经在期待结束,不渴望进行下去了。这时候你要是坚持,也许结果只会是越来越糟。还有一种,比较直接一点,就是对方摘下眼镜随手往桌子上一丢,这种行为是比较粗鲁,所以很直接的表明他与你的意思或意见相悖。如果你还想有下一次,那就及时收回自己的提议或者要求,当然,你同样有权尽快结束谈判,视情况确定接下来的事。”她说完,坐正身子看京年。
他还沉浸在她的世界里。她讲话时的各种小动作,她那些转瞬即逝的可爱表情,她对自己的话有些不确定时会拖很长很长的尾音,声音越来越小……
更重要的是,他下午刚确定了她不是那种智商像她长相一样幼稚的人,这会儿,就证实了。
他娶到一个宝。
“这些都是共性很强的细节,最好能多留意对方的表情和更多的小细节。这样得出的结论会比较保险。我说的这些都是理论再加上自己的猜测,有几成是可行的我也不确定,仅供你参考就好了。你看对方是这样,反过来对方如果是内行的话,也会这样看你,所以你要是想利用眼镜来掩护自己,就要做好准备控制自己的小动作,以免落人口实。”孝和摊开双手耸了耸肩,“我能为你做的,也许只有这么多了。”
京年用拇指磨磨她的眉,说:“已经很多很多了,我完全接受你的建议。老婆,谢谢你!”
她一次次帮他。从生活上默默地照顾,到交际中“顺手而就”,再到直言不讳地建议。
他的生活很早以前就已经在潜移默化中被她悄悄改变了。没有她的家会格外冷清,让他坐立不安;没有她出现的应酬会很无聊,让他不停地翻电话查看是否有未接来电或未读信息;以后,没有她的建议,很可能他会觉得准备得不充分……
“你很注意细节。”他说。
“细节决定成败!”孝和笑嘻嘻地说。
“这些是书上看来的?”想起她在陪她在小木屋看书的时光,他不禁想问,“听你讲,不太像一日之功。”
“你忘了我有一个好老师!”她指劲和。
京年点点头,心想劲和果然是高深莫测。孝和尚且如此,何况是他本尊。
“孝和,”他拥着她,问,“你的愿望是什么?”
“我的愿望啊!”孝和扑哧笑出来,“说了你会笑话我的!”
“不会,你说。”
孝和搓着手掌,说:“我想做一个优秀的全是主妇!”
“啊?”京年没笑,真的没笑,但是惊讶得哭笑不得。
“就知道你会这样的反应。”孝和垂下头,“这是我从小的梦想。除了你,他们都知道。开始时候都笑我,后来都以为我开玩笑,可是我是认真的。只有劲和相信我。他跟我说‘想成为一个优秀的家庭主妇是一件很难的事,不止是辛苦,不止是抓住先生的胃,还要够聪明。’”
京年有些愧疚,因为只有他不知道。
“其实我有点好奇那些戴着隐形眼镜的人,会有什么不同。”他问。
“好像并没有什么不同,但如果是女人也许就不一样了。假如你的对方是一个漂亮的女人,眼睛又因为戴着某种隐形而格外特别,那么我冒昧地问一句,你是注意她的眼睛多一点还是注意她说话的内容多一点?”她没有等他的回答,在她的印象里,答案已经很明确了,还不忘给了建议,“同样,如果你的团队派了一位女士,不妨注意一下这个问题。对方不能将精力都集中在重点上,那么谈判很难按照既定设想继续的。”
京年又想起了美夕,有好几次她去见客户的时候都是戴着很有特色的隐形,偏巧那几次都没谈出什么结果。应该不止是巧合吧。
“孝和——”他脱口叫出她的名字。
孝和刚要应,电话响了——
是俊佑!
京年看着闪烁的屏幕没出声,拿过来递给她。