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该是没什么问题。一家人，虽然每月还借款和贷款后，所剩收入不多，但是经过搞统计工作女人地精打细算、妥善安排，生活仍然过得有滋有味、幸福美满。
钟副局长顿了顿，微笑着的脸瞬间变得凝重了起来，语调降低了八度，唉！一声长长地叹气后，哽咽地缓缓讲述道，真是天有不测风云，人有旦夕祸福。一天，不幸降临到这个家庭，没日没夜跑运输的男人因疲劳驾车翻入山沟，车毁人亡。母女二人哭得肝肠寸断、悲愤欲绝，最后在大家的劝说下，母女二人从悲愤中走了出来。她们擦干了眼泪，变卖了房屋和家里所有能够变卖的物品，还了一些欠帐和贷款，搬到了一间破败的土砖房内住了下来。母女二人相依为命，艰辛渡日，女的白天上班，晚上和双休日上街摆摊挣钱，供还贷、供女儿读书、供支撑简单的日常生活。唉！钟副局长再次发出一声叹息，屋漏偏遇连日雨，不久，女人所在的公司破产了，一下子失去了主要的经济来源，女人感到天塌了下来，她也垮了，被检查出患有乳腺癌，而且癌细胞已经扩散，各种器官功能已经衰竭。女儿得知结果后，眼泪夺眶而出，哀求医生救救母亲，医生摇摇头说，太晚了。母女二人相拥痛哭，片刻后，女儿擦了擦眼泪，叫母亲坐在椅子上休息一下，她去付费拿药。20分钟后，女儿回到了母亲身边，扶起母亲离开医院回到家里休养。生活的重担一下子压到了尚在读书的女儿肩上，没办法，女儿只有辍学，学着母亲摆起了摊点。每天凌晨4点钟就起床，步行到4公里外的盛果批发市场批发水果，然后回家做饭，待母亲饭、药吃后，才拿上水果上街摆摊卖，赚点差价谋生。
黎队长的心灵深处受到了极大地震撼，真没有想到社会上还有这样不幸的家庭，生活艰辛到如此程度，要不是亲眼看见，打死自己也不会相信。黎队长陷入了深深的沉思中，难怪社会上流传着，公安管坏人，工商管富人，城管管穷人的说法，眼前的一切已作出了全面深刻的诠释。黎队长起身向小姑娘鞠了一躬，今天上午的事情，实在对不起！我们只考虑了城市的形象，而忽略了你们的实际问题。不过，请你相信我们，我们一定会认真思考，尽快找到解决的办法。
小姑娘从灶门前站了起来，叔叔快别说了，这事，不能全怪你们，我们也有不对。我们也知道在大街上卖东西不合适，但不干这个就没有饭吃啊！纯粹是不得以的事。你想，背街小巷，虽然管理不严，但冷清，很难碰到卖主，生意做不走，我们吃什么？我们也想租个门面或是到市场租个摊位，稳定下来，免得每次摆摊心里都很紧张，提心掉胆。但是费用太高，我们都是小本经营，基本上就是赚点差价，利很薄，根本租不起门面或是摊位。
黎队长若有所思地点了点头，然后从口袋里摸出300元钱递给小姑娘，说道，今后有什么难处，可也来找我，我会想办法给你解决，一定记住啊！随后走到中年妇女身边说道，大姐你就安心养病，我们改天再来看你。说完同钟副局长来到屋外，面带愧色地认真问道，我收回辞职调离报告可也吗？钟副局长对他一笑，这就对了，记住了，任何工作都会有矛盾，矛盾并不可怕，可怕的是不敢面对矛盾，回避矛盾。
黎队长不好意思地拍了一下胸口，请领导放心，我一定会尽快找到城市管理的改进办法。
三
几天来，黎队长完全摸不到一点头绪，就象热锅上的蚂蚁一样，烦燥不安。态表了、胸口拍了，可办法在那里呢！黎队长不知如何是好。小姑娘一家窘迫的生活又浮现在他眼前，使他冷静了下来。对呀！黎队长一拍脑袋，怎么能闭门造车、凭空想象呢？何不采取查资料、电脑找的办法，借鉴一些成功的经验呢？说干就干。几天下来，黎队长显得精神了许多，脸上也有了笑容。
一天，黎队长带着城管人员来到城郊的土墙屋参观，神情凝重地向队员们讲述了那个潸然泪下的故事。队员们都受到了不同程度的震动，纷纷伸出同情、援助之手，为这个不幸的家庭留下了50元、100元、200元不等的心意。回到队上后，黎队长趁热打铁，马上召集全体城管人员开会，态度诚恳地向大家抛出了自己的城市管理改进方案。经过讨论，大家认为方案跳出了过去一律不许小商小贩在街道上摆摊设点的做法，采取疏堵结合、以人为本的办法，实行城市的人性化管理，可也有效地化解矛盾，很好，一致赞同施行。黎队长很兴奋，长舒了一口气，马上安排人员迅速制作通告张贴和用宣传车宣传。
第二天黎队长带领几名城管人员来到小城最繁华的昌盛街，仍有一些人在摆摊。黎队长走过去，两脚一并，抬手向他们毕恭毕敬地敬了一个礼。几个小商小贩受宠若惊，不知所措地呆呆看着黎队长发愣。黎队长冲他们一笑，大家不要紧张，新的管理办法刚刚才出台，大家还不清楚，不怪大家。这条街已被划为夜市，从今天起每天上午7点至下午7点期间均不允许摆摊设点，只有在下午7点以后才能进入，记住了吧？几个小商小贩连连点头知道知道。黎队长手一摆，继续说道，昨天我们已经开始办理摊位证，你们可以凭社区、村委会开具的家庭困难证明，到城管队去办理。持证可按照限定的区域、限定的时间、限定的商品在昌盛街、南街、小北街、富乐街等处摆摊设点做生意。另外，我们对占用公共空间不大、服务半径有限的小书报摊、小烟摊、小修理摊、小冰制品摊、小擦鞋摊，专门在社区附近、一些街道确定了常设的可移动摊点。黎队长从城管人员手上拿过一些红红、绿绿的纸，拿起红的说道，这张是告小商小贩书，上面告诉大家那些地方、什么时间、可也摆摊设点交易什么商品。这张绿的是小商小贩须知，上面告诉大家摆摊设点的注意事项和那些情况将受到怎么样的处罚。你们带回去好好地看一下，几个小商小贩连连点头是是是。噢！黎队长刚想走，马上又回转身，这里现在不能摆摊点，这样吧，小张你把他们带到富乐街吧。几个小商小贩连连点头谢谢、谢谢！绷紧的神经松弛了下来。
黎队长一行来到新划定的南街，举目一看，秩序一片井然，小商小贩都把摊位摆在划定的区域内，而且每个摊点还备了字纸篓、扫帚和撮箕。黎队长心里很高兴，笑容满面，心想，这么改进看来是对的！更加有了信心。小商小贩们纷纷与他们打招呼，嗨！黎队长，这下好了，今后再不用担惊受怕了！一个小伙子调皮地把黎队长喊应道，我宣布从今天起猫抓老鼠的历史一去不复返了，现在猫和老鼠已经成了朋友，和平共处啦！您说是吧？黎队长，大家哄的一下，开心地大笑起来。
黎队长向大家拱拱手，就不影响大家做生意了，祝大家都发财！然后继续往前走。
黎叔叔、哥哥、姐姐好！
黎队长寻声一看，啊！是小姑娘，一身兰色的校服，红朴朴的脸蛋上一对甜甜的酒窝，看上去开朗、健康，根本看不出生活的艰辛给她留下的一丝阴影。黎队长心里不免生出许多感慨，好坚強、多么阳光的小姑娘呀！怎么样，生意好吗？
行！小姑娘笑眯眯地答道，弯腰拿起几个苹果递给黎队长和其他城管人员。大家不约而同地用手一挡，我们不吃。
黎队长收住了笑容，对小姑娘说道，你把苹果放好，我有事跟你商量。
小姑娘听话的弯腰放好苹果，然后起身看着黎队长，叔叔有什么事就说吧。
黎队长举手在小姑娘头上抚摸了一下，孩子你还小，今后的路还很长，没有知识可不行，从明天开始你要继续读书，我已经同学校联系好了。黎队长顿了一下，看了一眼低着头不吭声的小姑娘，继续说道，你读书的费用和你们母女的生活费由我全部承担。至于你家还未还完的贷款，你可也在寒暑假打工或是继续卖水果挣钱，我们共同努力，逐步归还，你看好吗？
小姑娘缓缓地抬起头，已是泪流满面，看着黎队长，信赖地点了点头。随即一边咧嘴憨笑着，一边幸福地擦着眼泪