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“为什么封我游戏账号?举报别人还会被封号的?什么道理!”覃晏不信邪的重新输入账号密码, 得到的还是封号提示。
无语了。
她揪了揪耳垂, 琢磨了两秒, 拿起手机度娘:“王者荣耀账号被封怎么解封?”
数十万观众看见封号提示也很纳闷。
[怎么被封号了?!皮皮去找游戏客服申诉一下!]
[对,快找游戏客服!可能是你连胜太多啦!连胜过多系统会误判为团伙游戏的, 所谓团伙游戏也就是代练车队带菜那种, 然后封你的账号,不过跟客服申诉说明就好了!毕竟你是单排, 多排才难申诉!]
[蓝总,你这回可真是系统制裁了!心疼哈哈哈哈, 不过申诉一下就好了,没事哒~]
[哈哈哈哈哈哈哈我家皮皮就是厉害, 系统都看不下去你的连胜了xd]
[蓝蓝别方,找客服申诉就好了,小事情来的。]
覃晏度娘到的结果也是找游戏客服申诉, 她看着满屏的弹幕问道:“以前有人有过这种情况吗?”
封号2160个小时诶!整整三个月的时间!为什么她的小粉粉都那么淡定?
[有啊, 虽然比较少xd]
[有的有的,忘记是哪几个主播来着, 他们五排上分, 从青铜冲到星耀,然后就被系统制裁了哈哈哈, 不过申诉一下马上就解封了!]
[对啊,皮皮用电脑进游戏官网戳客服,说明一下就可以啦!]
[哼,肯定又是哪个龟孙子看不惯我皮皮优秀点了举报!不然系统是不会无缘无故封皮皮游戏号的!]
[太优秀真的是一种烦恼啊, 哈哈皮皮先去解封吧!]
“嗯,我先去官网看一下。”覃晏打开电脑浏览器登录游戏官网,在角落里找到客服号一戳,按照对方的要求提供身份验证。
身份验证通过以后,编号001客服给她解答道:“覃小姐您好,您id为别过来我很方的游戏账号,在游戏中恶意挂机,言语辱骂及使用第三方外挂审核属实,已给予封号处理。很抱歉,暂时无法为您解封账号,处罚时间结束后,账号荣誉也将一并清零,请您吸取此次教训,勿使用游戏外挂,认真、公平且公正的对待游戏。”
覃晏还是满头雾水:“请问,我用什么外挂了?我什么时候恶意挂机和言语辱骂玩家了?”
客服001:“恶意刷取点券,透视,伤害增长外挂,这是您账号的游戏记录,请查看。”
客服001给了她发了三张排位赛的截图过来,一水的失败战绩,全是0-10以上!接着还有她在游戏里打字骂人的截图,系统给予警告的截图,信誉分扣除的截图……
证据一摞一摞的,简直太梦幻了!
覃晏皱紧眉头,仔细盯着截图上面的id,那真是她的游戏账号?
等等!
覃晏抓到一个漏洞道:“我昨晚八点多就下线了,你这个战绩显示时间是半夜!那个时候我都睡了,没有上线怎么打的排位赛?”
客服001:“覃小姐您好,我们技术员已经为您核实过了,您的账号并没有异地登录,这是登录记录,您看一下。”
覃晏看着那一列绿色、整齐的登录记录很无力。自从开直播以来,她游戏上线时间都很规律,大多晚上七点左右上线,零点左右下线。
而昨晚的记录显示,她晚上八点三十九分下线了,零点以后又上线了!一直在线到半夜四点多才下。
覃晏把这些截图都保存到电脑桌面,很是头疼道:“我这一定是被盗号了!我要申诉!我辛辛苦苦打上荣耀王者五十星,怎么可能拿去挂机掉分?再说我全皮肤都有了,刷什么点券啊?!还有,如果我使用了第三方透视增加伤害的外挂,那我为什么还会挂机连跪掉分?这前后逻辑根本对不上!我要求申诉解封账号!”
客服001:“覃小姐,实打实发生过的事是没办法抹消掉的,很抱歉,您的账号没有显示任何异常,盗号申诉不通过。”
覃晏:“???”
“你的意思是,我只能干等到十月份,等系统自动解封,我才能拿回自己的账号?然后账号上面的连胜、英雄排名及英雄胜率统统抹除?”
客服001:“常规来讲,是这样没错。”
覃晏:“……”无fuck可说。
客服到底只是个客服,在‘证据确凿’的情况下,能那么有耐心回答她的问题已经很有职业素养了。
覃晏没有跟对方过不去,磨了两句都不见对方松口,只能暂时放弃从这方面入手解决问题。
她回到因为没有连上游戏而显示电脑桌面的直播间,上面的弹幕以密集而舒缓的节奏缓缓划过,他们讨论昨天的游戏,讨论她等会玩的英雄,欢声笑语一片,气氛十分美好。
覃晏本来想跟他们说她账号无法解封的事,看到这个氛围,默默的把话咽回肚子里。大家是来看她直播开心的,不是来听她说糟心事的,她还是先直播吧,账号被封的事……等会儿再说。
她调整好心态... -->>
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