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当天纪念琦早早就来到了电脑城,商场还没开门,外面已经汇集了相当多的人流。
今天有个很重要的活动,全商场商户首单限免!靠前成交单强力打折!
各商户会根据自身的情况,直接减免一笔可观的费用,甚至就是免单。
这导致了想要捡便宜的客户,一大早就开始排队。
看到这个外面蜂拥的人群,纪念琦心里有点发慌。
人多了就容易出事情,看到这情况纪念琦赶紧打电话给李总,希望增加人手过来维持秩序。
不断如此,纪念琦也和商场的管理进行及时的沟通,现有的人手要维持如此庞大的客流量人群实在有点困难。
果然不多时,连片区公安局的人都派人来维持秩序了。
随着商场人员的就位,正门一开,人们就跟挤春运的一样的挤了进去。
大部分人盯着一个没人的商户,不管三七二十挑选了商品就去买单。
有些人看到商户第一单没有了,就马上换另外一家。
部分有需求的客户则是在自己看中的商户前排起了队伍,前面人还不多抢不到免单只是可以抢一个打折!
纪念琦看着人群挤电梯扶梯也是担心,电梯扶梯挤不下了就去挤楼梯,总之是一开门电脑城里面就挤满了人。
看到这种情况纪念琦又一次拿起了对讲机,要求商城在每层的扶梯和电梯处全程的安排导流人员,避免因为电梯扶梯过重引起安全问题。
纪念琦还是第一次经历这种阵仗,还好他没有因此乱了阵脚。
不多时随着第一波限免活动过去,商场的人流量稍微好转一些,却也依然是密密麻麻的。
纪念琦则要求商场和金点子公司的后期部门尽快开始一系列的商演,分散客流量。
商演是伴随着一些互动活动进行的,人们可以在商演中随机拿到打折卷,这再次分散了一部分的人群。
纪念琦在六楼紧张的看着整个场上的情况,人太多了,虽然有了心里准备可还是大大超过了他的预料,就连平时很少有客人来的六楼也是人满为满。
一般只做批发生意的六楼七楼,今天也兼顾了零售。
庄成和郑峰也都分在在商场的各个地方负责协调活动。
不多时让纪念琦担心的事情还是发生了,二楼商户有客人发生了争吵,看样子还很激烈。
纪念琦赶紧跑了过去,看到两个争吵的面红耳赤的人,他对二楼的工作人员吩咐到:“你去稳住一个,我去稳住另外一个!”
随后纪念琦赶紧跑了过去,笑着掏出一根烟递过去:“朋友,都是来消费的,有话好好说,我是这次活动的负责人,有问题你可以告诉我!”
听到纪念琦这么一说,这客人也稍微缓和了神色,结过烟之后对纪念琦抱怨起来。
稍稍了解一番,原来是这家商户有个自行的优惠活动,可惜同样是限制了名额的。
因为人员较多,商户的没有维持好秩序,这两个客人对最后一个名额存在争议,都想捡个便宜没想到却吵了起来。
这事情好办,纪念琦拉着商户老板稍微沟通了一下后,就多增加了一个名额,圆满的把问题给解决了。
这也让纪念琦意识到这个顺序的问题,赶紧让管理方在商户群了发了一个消息,让各自有限额活动的商户维持好秩序,如果有困难提早求助。
纪念琦不放心,让每层的负责人挨着去叮嘱了一次。
这件事情刚落下,又有人通报纪念琦说三楼有商户和客人吵起来。
纪念琦又急急忙忙的上到三楼去,看着架势如果不有人拉着,客人和商户都要打起来了。
商户出问题,纪念琦可不好去干预,赶紧联系商场管理,叫来了专门的负责人,让商户代表和客人到另外一边去协商处理,总而言之不能影响商场秩序。
好不容易喘了口气,纪念琦又听到好楼层负责回报说楼层拥堵,大批提着商品的客人几乎都无法下楼了,东西太多严重影响了道路流通。
纪念琦神色一紧,这确实是一个之前没有意识到的问题。
人员一多买的东西就多了,大件小件的,要行动也不方便。
再次穿越拥挤的人群跑到七楼找到管理方提出了一个想法——今天购物的人免费送货上门!
这样有组装电脑或者购买显示器的人,只需要下单就行,避免大部分买了东西的客户大包小包的提着东西走。
虽然商场管理方维持要支付一笔货运费用,不过为了商场的正... -->>
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