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天有不测风云,月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福……这些情境折射到人们的身上就有了悲欢离合、喜怒哀乐的情绪。各种情绪的叠加、混合,使得人的情绪更加丰富多彩,于是又有了喜忧参半、悲喜交加、惊喜不已等复杂情绪的体验。
情绪是一种利弊两面的内心体验,它集建设性与破坏性于一身:它会引导我们以恰当、现实的方法做事,也会让我们做错事而接受冲动的惩罚。但这并不意味着人们就甘心做情绪的奴隶,受情绪的支配,人应该能够调节情绪。情绪是洪水,而我们的理智就是制动情绪洪水的一道闸门。
情绪是一种抉择,而非事件的结果。
古时有一位叫爱地巴的女人。她有一个很有意思的习惯,每当与他人生气并要起争执的时候,她便会以最快的速度跑出家门,绕着自家的房子和田地跑三圈,然后坐在田地边喘气。这个习惯她保持了一辈子,也让她在村子里赢得了良好的人缘与广泛的尊敬。后来当她的孙子问她这样做的原因时,她说:“年轻时,我碰到生气、吵架之类的事情时,就绕着房子和田地跑三圈,边跑就边想,我的房子这么小,田地这么少,我哪有资格去跟人家生气?”孙子又问:“可是后来你已经很富有了啊,你怎么还那么做呢?”爱地巴回答说:“这时候我就想,我的房子这么大,土地这么多,我又何必跟他们斗气呢?想到这儿,气就消了。”
有的人将情绪归因于他人或外界因素,但事实上,情绪是一种抉择,而不是任何事情的结果或成果。要相信你完全有能力做到驾驭自己的情绪,因为你才是情绪的主人。
能真正成为情绪的主人的人,往往是情商极高的人,他们能够将各种情绪控制得恰到好处,并收放自如。在人际交往中,这些人常会凝聚极高的人气与好评,甚至比那些高智商的人,更容易获得职位的提升与生活的幸福。
这种能力与人格特质并非生而有之。每一个人都可以拥有它,但需要你有意识地观察、体悟、培养与不断地修炼。
一个小女孩正在与他的祖父聊天。她问祖父:“你认为这个世界是什么样子的?”祖父回答说:“我感到有两只狼在我心中搏斗,一只充满愤怒和仇恨,另一只充满爱、谅解与和平。”小女孩又问:“哪一只将能战胜对方呢?”祖父说:“我平时喂养的那一只。”
老人的话正表明了这样一个道理:操控情绪的高情商要靠我们平时的学习、培养和修炼。
每个置身于烦琐生活中的女人都会有情绪上的烦闷,这是不可避免的一种情绪。和别人闹别扭,在单位受到不公平的待遇,人们会自然而然地感到烦恼。
孩子学习不好,婆媳或夫妻关系紧张,也是造成一些女人有情绪问题的原因。家家有本难念的经,人人都有烦心事,人生的道路不平坦,关键看你怎么办?那么,到底应该怎么办呢?答案是:学会情绪管理,善于疏导不良情绪。
在林肯任美国总统期间,一天,陆军部长来到林肯的办公室,非常生气地告诉他:一位少将说话很刻薄,用侮辱的话指责了他。林肯建议他写一封同样尖刻的信回敬那个少将。陆军部长照林肯说的做了。他写好信,把信装进信封。林肯问:“你要干什么?”他答:“寄出去啊!”“不要胡闹!”林肯说,“这封信不能发,赶快把它扔到炉子里去。”陆军部长很诧异:“不是你让我写的吗?”林肯解释说:“这封信的作用就是让你解气,把你想发泄的愤怒表达出来,不是真要你发出去给人家。如果写了这封信,你已经解气了,就把它烧了吧。如果没解气,就再写第二封、第三封,然后再烧掉!”
这个小故事说明:当你因为某件事情产生坏情绪的时候,不妨想办法把坏情绪释放出来。疏导的办法比堵的办法更能有效地治疗人们的糟糕情绪。有些人不好意思暴露自己的不良情绪,有了烦恼就偷偷地扛下来,积累多了就成了心病,也会影响到身体的健康,积郁成疾说的就是这个道理。国外有些企业专门设有发泄室,里面画着某些人的像,或者做几个沙包,代表某些人。一旦有人因为什么事情生气了,就到发泄室,对着他们假想的发泄对象骂一通,打一通。之后,再若无其事地去工作,该干吗干吗。这种情况在我们看来肯定是不可思议的,跟神经病差不多。我们习惯把恨、愤怒、不满压在心里,表面上维持一团和气。其实,这样做不利于情绪健康,不是正确的情绪管理方法。